|
26 августа 2009 | Мифаль ха-Паис |
В Управлении лотерей любая информация открыта для граждан
В каждой уважающей себя структуре – неважно, государственная она или частная – обязательно имеется отдел по связям с общественностью. Задача такого отдела – «давать ход» письмам граждан или организаций, следить за тем, чтобы жалоба не залежалась «под сукном», но была серьезно рассмотрена, и чтобы автор обращения получил квалифицированный ответ. Но вряд ли кому-либо доводилось лично видеть отчеты о деятельности такого отдела обращений: переписка с жалобщиками считается делом сугубо внутренним, и эту информацию обычно не предают огласке.
В Управлении лотерей подход к этой ситуации был в корне изменен: в соответствии с действующим в стране законом о праве граждан на информацию («Хок хофеш ха-мейда») в опубликованном отчете о деятельности «Мифаль ха-Паис» появился специальный раздел, посвященный контактам с гражданами. Причем, не просто указывается количество обратившихся, но достаточно подробно – с указанием даты, имени автора и темы — сообщается о каждом полученном письме и о конечном результате.
Например, из отчета за прошлый год каждый из нас может узнать, что израильское Движение за свободу информации неоднократно обращалось в «Мифаль ха-Паис» с вопросами по поводу деятельности комиссии по сбору пожертвований, дело это основательно разбиралось на всех уровнях и настойчивым авторам письма были предоставлены необходимые документы.
Граждане просят предоставить им ту или иную информацию: о суммах, которые перечислял «Мифаль ха-Паис» на строительство общественных сооружений, о преимуществах, которыми пользуются члены клуба владельцев абонементов, о реализации закона о запрете участия в играх несовершеннолетних
Один из обратившихся запросил отчет о выигрышах ЛОТО, включая число победителей, размеры призов
Ответ его не удовлетворил, и он написал вторично и получил подробный ответ. Кстати, ему было терпеливо разъяснено, что все результаты розыгрышей ЛОТО, начиная с 1974 года, можно узнать на интернет-сайте Управления лотерей: www.pais.co.il.
Подпишитесь на рассылку Потребителя и получайте информацию о скидках, подарках, новых услугах и товарах по электронной почте.
|
|
20 ноября 2011 | Мифаль ха-Паис |
По словам председателя совета директоров Управления лотерей генерала запаса Узи Даяна, этот проект — один из самых успешных за последние два года. Идея заключается в том, что спортивные баскетбольные команды во главе с тренерами выезжают в города центра и периферии страны
Читайте подробнее...
|
|
08 ноября 2011 | Мифаль ха-Паис |
Жюри литературного конкурса «Мифаль ха-Паис» имени Сапира огласило «лонг-лист», включивший имена 12 финалистов, претендующих в 2011 году на главный приз в размере 150 тысяч шекелей.
Читайте подробнее...
|
|
29 октября 2011 | Мифаль ха-Паис |
Тысячи спортивных сооружений были выстроены за 60 лет существования «Мифаль ха-Паис», организована работа многочисленных спортивных секций
Читайте подробнее...
|
|
11 октября 2011 | Мифаль ха-Паис |
В канун нынешних новогодних еврейских праздников 150 компьютеров получили ребята из Лода. По этому случаю в городе была устроена торжественная церемония, в которой приняли участие Узи Даян, мэр Лода Меир Ницан и руководитель организации «Компьютер каждому ребенку» Ами Бар Ган
Читайте подробнее...
|
|
14 сентября 2011 | Мифаль ха-Паис |
Перед осенними праздниками принято желать родственникам и знакомым хорошей записи в Книге судеб. Впрочем, в нынешнем году к традиционным пожеланиям благополучия добавится еще одно, совсем новое, которое стало чрезвычайно популярным в Израиле с легкой руки «Мифаль ха-Паис».
Читайте подробнее...
|
|
|