ИИ не должен быть умнее вас. Он должен понимать вас
Автор: Тэ Мун Ро (TM Roh), генеральный директор и президент Samsung Electronics
История повторяет один и тот же сценарий. Прорывы, которые меняют всё, редко оказываются просто самыми значительными изобретениями. Настоящий перелом происходит, если эти изобретения становятся частью повседневной жизни. Электричество изменило общество не со строительством электростанций, а тогда, когда выключатели появились в каждом доме. Интернет стал частью нашей жизни благодаря браузеру. Телефон обрел силу с помощью технологической экосистемы приложений, развившейся вокруг него.
С ИИ произойдет то же самое.
ИИ становится всё умнее, всё быстрее, его эволюция неудержима. Но чтобы по-настоящему изменить и улучшить жизнь людей, нужно ответить на следующие вопросы: где, как и в чьи руки попадает этот интеллект? Именно это определит следующую главу в истории ИИ.
Теперь ИИ перестаёт просто давать ответы, он вступает в эру агентного управления, действуя от нашего имени. При этом окончательное решение остается за человеком. Но чтобы действовать от чьего-либо имени, он сначала должен узнать человека.
Именно поэтому важно, где ИИ взаимодействует с людьми. Точки входа — это места, где ИИ понимает человека и формирует доверие. Лучший опыт использования ИИ будет исходить от устройств, которые лучше всего знают пользователя.
Именно это направление компания Samsung развивала годами. Телефон находится к нам ближе всего, мы носим его с собой каждый день. Планшет – платформа для творчества и обучения. Часы считывают такие сигналы, как данные о сне и частоте сердечных сокращений. Телевизор и подключаемая бытовая техника добавляют контекст из нашей жилой среды. А новые форм-факторы — от складных устройств до умных очков — расширяют точки соприкосновения с ИИ. Вместе они создают более полную картину человеческих потребностей.
Эти точки входа особенно сильны вместе. Сигналы от разных устройств объединяются в своевременную помощь: отслеживание сна на часах влияет на завтрашний график, при этом информация всегда доступна. ИИ в своем лучшем проявлении работает незаметно в фоновом режиме, объединяя эти моменты в комплексный опыт. Именно поэтому мы потратили годы на создание технологической экосистемы не только для того, чтобы охватить больше моментов, а чтобы связать их между собой.
Samsung делает это не в одиночку. Платформы, изменившие мир, были самыми открытыми. Таким был веб. Такими были и мобильные операционные системы. С помощью SmartThings мы объединили устройства, сервисы и партнеров в единый взаимосвязанный интерфейс, формируя открытые отраслевые стандарты. Открытость позволяет лучшим идеям быстрее доходить до людей. И мы не просто добавляем интеллект как дополнительный слой, а проектируем, как ИИ работает в основе, чтобы он мог служить каждому человеку в нужном контексте.
Но открытость сама по себе не является целью. Более сложная задача — превратить интеллект во что-то персональное и заслуживающее доверия. Лучший в мире интеллект должен доходить до людей через устройства, которые они используют каждый день, но чтобы сделать его персонализированным, он должен понимать пользователя и обеспечивать безопасность этого понимания. Это наша ответственность.
По мере того как ИИ становится более персональным и агентным, доверие становится фундаментальным компонентом. Люди должны знать, что ИИ делает для них, и сохранять контроль в своих руках.
Таким образом, доверие — это не просто второстепенный фактор, а критически важная часть удобства использования. Samsung Knox защищает каждое устройство Galaxy, а теперь и соединяет их. Поскольку интеллектуальные функции распространяются между устройствами, становится критически важно защищать данные, передаваемые между ними. Самые личные данные остаются на устройстве, чтобы люди могли понимать, как работает ИИ, и сохранять контроль.
Эта отправная точка формирует создаваемые нами устройства — по мере того, как ИИ становится все более персонализированным и продвинутым, все большее значение приобретает и способ его использования. Когда ИИ помогает нам одновременно в большем числе задач, экран, который сгибается и складывается, расширяет возможности. Именно это делает складные устройства особенными: они складываются в ладонь и раскрываются, открывая большой экран. Samsung продолжает стремиться к тому, чтобы сделать складные устройства тоньше, легче, прочнее и более удобными в использовании.
ИИ также крайне важен в сфере здоровья. То, как мы спим, восстанавливаемся и заботимся о себе, — ежедневные действия складываются в общий результат. Устройство, находящееся рядом с нами, например часы, отслеживает эти сигналы и обеспечивает более эффективный распорядок дня.
На предстоящем мероприятии Galaxy Unpacked мы продемонстрируем следующий шаг в объединении всего этого: более персонализированные и естественные возможности ИИ на инфраструктуре, на которую сможет полагаться больше партнеров. Вопрос, открывающий новую эру, заключается не в том, у кого самый умный ИИ, а в том, кто лучше понимает людей и превращает это понимание в надежный опыт.
Мы намерены идти этим путем открыто и ответственно, начиная с устройства, которое уже находится у вас в руках. Вместе мы откроем следующую главу на Galaxy Unpacked.
22 июля Samsung проведет Unpacked в Лондоне, Великобритания. Присоединяйтесь к нам, когда мы представим следующую главу инноваций Galaxy.
Мероприятие будет транслироваться в прямом эфире на Samsung.com, Samsung Newsroom и YouTube-канале Samsung, начиная с 16:00 по Иерусалиму.
Подпишитесь на рассылку Потребителя и получайте информацию о скидках, подарках, новых услугах и товарах по электронной почте.
|
RSS ленты | Информер для сайта
