Израиль на ладони

Израильский потребитель

Добавь в избранное
Новые товары, услуги и мероприятия в Израиле
Селком

Селком

: 146 пресс-релизов

Служба обслуживания клиентов *123 «Селком» и *778 «Токмен» Присоединение новых клиентов: 1-800-222-052 или *2233
Сайт компании: www.cellcom.co.il
Адреса центров продаж и обслуживания


Почтовая рассылка

Новая информация о скидках, подарках, новых услугах и товарах по электронной почте, каждый четверг.
Подписчиков - 5014

подписаться    отказаться
28 апреля 2011 | Селком

«Селком 360°»: полный обзор

Ведущий оператор сотовых коммуникаций «Селком» представляет новый сервис, получивший название «Селком 360°». Речь идет о целом наборе средств, позволяющих контролировать расходы на сотовую связь, чтобы избежать неожиданностей в конце месяца. В частности, услуга «Селком 360°» включает в себя:

• сервис SMS-предупреждения по личной схеме, в том числе: SMS- предупреждения в рамках пакетов связи: эфирное время, SMS, интернет и услуги за границей, а также SMS-предупреждения о состоянии счета
• «Программа постоянного платежа» – речь идет о постоянной границе расходов
• Услуга «Разговаривать не считая» – разговоры внутри сети «Селком»
• Раздел «Селком 360°» на сайте «Селком»
• Портал «Селком 360°» на мобильном аппарате

В процессе проектирования нового сервиса в «Селком» провели ряд исследований среди клиентов компании и ее сотрудников с целью выявить самые главные аспекты, играющие роль в данной сфере. Начиная с 2011 года компания «Селком» активно занимается этими вопросами с акцентом на прозрачности деятельности и простоте получения услуг.
По словам заместителя гендиректора «Селком» по маркетингу» Йони Сабага, новый сервис напрямую связан с маркетинговым подходом компании с начала нынешнего года, когда «Селком» впервые предложила своим абонентам:

• неограниченные пакеты интернета с различными скоростями передачи данных
• постоянный возврат денег на счет абонента
• отмену обязательного платежа за услуги связи 3 поколения
• привлекательные условия использования услуги «Селком за границей», постоянную модель приобретения пакетов услуг во время пребывания за границей
• программы без обязательств и многое другое

«Наша следующая цель, — сказал Йони Сабаг, — одна из самых важных и чувствительных тем для клиента – его счет. Я убежден, что возможность контролировать свой счет, предупредить «сюрпризы» и заранее спланировать свои расходы найдет отклик в сердцах наших абонентов. С этой целью мы внедрили сервис «Селком 360°».
Сервис «Селком 360°» адресован как частным клиентам, так и владельцам мелких бизнесов. Предлагаемые в рамках сервиса средства позволят им избежать неожиданностей при получении счета за пользование мобильной связью, планировать и вести свой счет эффективно и контролировать его.

Услуга SMS-предупреждения по личной схеме: абонент определяет для себя некую границу счета и будет получать бесплатные SMS-предупреждения всякий раз, когда его счет достигнет этой границы. Точно так же абонент получит SMS-предупреждения в тот момент, когда исчерпает лимит различных пакетов на своем абонентском счету, идет ли речь об эфирном времени, пакетах SMS, разговорах из-за границы или пользовании интернетом.

«Программа постоянного платежа». Эта услуга подходит той категории абонентов, которые заинтересованы заранее определить размер суммы собственного счета и других номеров, чьи счета оплачиваются этим же абонентом (внимание, родители, это для вас!). Таким образом абонент не может превысить заранее оговоренный лимит. В рамках этого сервиса абонент может использовать заранее оговоренные ресурсы на любые формы мобильных коммуникаций: разговоры, SMS, контентные услуги.

При этом пользование интернетом ограничено объемом в 10 Mb. По желанию абонента лимит счета может быть увеличен в одноразовом порядке или на постоянной основе. Услуга «Программа постоянного платежа», как и все другие, не требует обязательств со стороны абонента, и воспользоваться ею могут как новые, так и уже существующие абоненты «Селком».
Услуга «Разговаривать не считая» позволяет за постоянную сумму в размере 69 шек. в месяц разговаривать внутри сети «Селком», не думая о количестве минут эфирной связи. До 4 тысяч минут разговоров внутри сети предусмотрено рамками этого сервиса.

Раздел «Селком 360°» – это новая услуга, предоставляемая сайтом компании «Селком» в интернете, в рамках которой абонент получает полную информацию о состоянии своего счета в режиме онлайн. Кроме того, у абонента есть возможность проанализировать свой счет и свои предпочтения, управлять системой оповещения при помощи получаемых на его сотовый аппарат SMS- предупреждений и настроить эту систему по собственному желанию.
Мобильный портал «Селком 360°» позволяет абоненту сохранять контроль за собственным счетом даже когда он находится вдали от компьютера. Вся информация относительно его счета синхронизирована и находится на мобильном портале, доступном с сотового аппарата любой конфигурации.

Внедряя новый сервис, «Селком» проводит широкомасштабную кампанию с участием лучшей теннисистки нашей страны, обладательницы 11-й ракетки в мировом рейтинге WTA Шахар Пеэр.
Дополнительную информацию о новом сервисе можно найти на сайте «Селком» на русском языке www.cellcom.co.il\ru
Фото: Том Сефер

Подпишитесь на рассылку Потребителя и получайте информацию о скидках, подарках, новых услугах и товарах по электронной почте.

печать отправь другу в избранное ссылка

26 февраля 2012 | Селком

«Селком»: отметим праздник в театре и на концерте!

«Селком»: отметим праздник в театре и на концерте!
Приближается один из самых радостных весенних праздников 8 марта, и коммерческие компании наперебой спешат порадовать своих клиентов подарками и льготами. Наверняка подарок, который приготовила своим абонентам ведущая израильская компания сотовой связи «Селком», запомнится
Читайте подробнее...

05 февраля 2012 | Селком

«Селком» представляет зимнюю коллекцию новинок

«Селком» представляет зимнюю коллекцию новинок
Ведущая компания сотовой связи «Селком» представляет 2 новинки из своей зимней коллекции сотовых аппаратов. Оба устройства входят в топ-группу современных мобильных девайсов, оба относятся к аппаратам 3.5 поколения, оба предназначены для использования в Израиле, Европе и США
Читайте подробнее...

29 января 2012 | Селком

Новое в «Селком»: аппараты от ведущих мировых производителей

Новое в «Селком»: аппараты от ведущих мировых производителей
Ведущая компания сотовых коммуникаций «Селком» продолжает презентацию новинок своей зимней коллекции аппаратов, которая пополнилась еще двумя девайсами от ведущих мировых производителей
Читайте подробнее...

22 января 2012 | Селком

«Селком»: «таблеты» разошлись, как горячие пирожки!

«Селком»: «таблеты» разошлись, как горячие пирожки!
Все, что нужно сделать – это приобрести новый или обновить уже имеющийся устаревший мобильный аппарат на более современную модель, присоединиться к одной из многочисленных программ компании «Селком», приобрести интернет-пакет объемом в 5 Gb стоимостью 95 ш. — – и таблет ваш!
Читайте подробнее...

22 ноября 2011 | Селком

«Селком»: слияние с «Нетвижн 013» обеспечит переход к интегрированным коммуникациям

«Селком»: слияние с «Нетвижн 013»  обеспечит переход к интегрированным коммуникациям
На состоявшейся в Тель-Авиве традиционной медийной конференции компании «Селком» главной новостью стало известие о намерении компании вступить на рынок телевизионных коммуникаций. Это стало возможным благодаря слиянию двух компаний – «Селком» и «Нетвижн 013»
Читайте подробнее...

Прочитать другие пресс-релизы Селком

Потребитель — Новые товары, услуги и мероприятия в Израиле © 2003 - 2019
Размещение пресс-релизов | Статистика читаемости | סטטיסטיקה | RSS ленты | Информер для сайта
Весь материал, размещённый на сайте, является коммерческим, ответственность за который несут израильские фирмы и PR агентства, предоставляющие информацию.
Разработчик и владелец сайта компания InterLink Info.Ltd | Личный кабинет
LiveInternet
israelinfo - Израиль на ладони