Реакция авиакомпании «Эль-Аль» на решение Управления аэропортов об отмене специальной экспресс-стойки для пассажиров бизнес-класса

Ведущая национальная авиакомпания «Эль-Аль» выразила протест в связи с решением Управления аэропортов ликвидировать специальную экспресс-стойку по дополетной проверке пассажиров бизнес-класса.

В заявлении заместителя гендиректора «Эль-Аль» по обслуживанию Давида Маймона говорится, в частности, что Управление аэропортов не вправе принимать подобные решения, которые могут нанести ущерб обслуживанию клиентов компании. Давид Маймон подверг резкой критике данное решение, назвав его скандальным и отметив, что подобные действия «характерны для монополистов, которые с целью улучшения эффективности собственной деятельности начинают с того, что наносят ущерб клиентам».

Он отметил, что отмена экспресс-стойки скажется не только на бизнесменах, но и на пассажирах туристического класса, поскольку общие очереди на проверку безопасности удлинятся и «станут невыносимыми». «В дополнение ко всему, — говорится в заявлении «Эль-Аль», — данное решение было принято в одностороннем порядке, без предварительного обсуждения темы с авиакомпаниями, которые оказались поставленными перед фактом».

В заявлении «Эль-Аль» говорится также, что отдельная стойка для пассажиров бизнес-класса имеется во всех аэропортах, причем эта услуга предоставляется бесплатно. Национальная авиакомпания призвала Управление аэропортов отменить принятое решение.