Компания «Эгед» с 17 ноября текущего года вводит в работу современный автомат – «Эйлатомат». С его помощью можно распечатывать билеты в Эйлат, заказанные предварительно по телефону Центра обслуживания клиентов или на сайте компании.
Автоматы будут находиться около информационной стойки «Эгед». Получение билетов с помощью «Эйлатомата» напомнит пассажирам выдачу билетов в кино. Дизайн аппарата создан фирмой «Кадури», все техническое обеспечение предоставлено компанией «Эгед».
На сегодняшний день пассажиры, которые отправляются в Эйлат, вынуждены заранее прибывать на Центральную автобусную станцию, сообщать водителю данные своего заказа, записываться у него в специальные списки. Все это создает определенные неудобства для отъезжающих: длинные очереди у входа в автобус и задержки отправления рейсов. Также водители занимаются дополнительной работой, которая не входит в круг их основных обязанностей и отвлекает от вождения.
По словам Аэля Эхиэли, начальника отдела обслуживания клиентов «Эгед», данное нововведение позволит сэкономить время пассажиров, улучшить уровень их обслуживания, облегчить работу водителей, которые смогут лучше сконцентрироваться во время длинной и утомительной поездки. С 17 ноября «Эйлатоматы» будет установлены на автобусных станциях Иерусалима и Эйлата. А в скором времени — в Хайфе и Тель-Авиве. Планируется обеспечить автоматами все автобусные станции страны, где проходят автобусы, следующие в Эйлат.
С помощью «Эйлатомата» вы сможете моментально распечатать ваши заказанные билеты. Важно отметить, что билет в каждую сторону надо получать отдельно, примерно за час до отправления автобуса.
Дополнительную информацию можно получить в центре обслуживания клиентов по телефону *2800, с помощью отправленного сообщения на номер 2800 или на сайте компании «Эгед»
www.egged.co.il/ru.
