«Турагент», «сопровождающий групп», «английский язык для турагентов» … Эти профессии и знания в Caspi College преподают те, кому можно доверять. Уровень знаний, авторские методики, эрудиция и опыт работы в сфере туризма — у этих людей есть чему учиться.
Анна Шкляр, лицензированный преподаватель программы «Амадеус» в Caspi College – имеет право подписи сертификата (диплома) международного образца. Закончила Российскую Академию туризма, работала туроператором в Москве, а также туроператором в Израиле – до настоящего времени работает в Caspi Aviation более 8 лет. Опыт преподавательской работы – около 4-х лет.
- Я преподаю именно то дело, которое знаю и в теории, и на практике. Мой диплом о высшем туристическом образовании, полученный в России и подтвержденный в Израиле помогает как в работе с турагентами, так и в общении со студентами. Уверяю вас, что выучить
программу «Амадеус» может каждый. Мои студенты – люди самого разного возраста, в основном, конечно же, женщины, от самых юных девушек до женщин пенсионного возраста. Легче, конечно, программа дается людям с техническим складом ума, но на самом деле самыми лучшими турагентами становятся те, которые любят работать с людьми, умеют убеждать и интересно рассказывать. Я начинаю читать лекции самым простым понятным языком, зато в конце курса мы уже общаемся на равных — на наших, понятных только работникам туризма терминах. Моя задача состоит в том, чтобы они вышли после курса, владея знаниями и навыками, самыми важными в профессии. После успешной сдачи экзамена вы получаете пароль доступа к программе «Амадеус», которая, в свою очередь, является незаменимым помощником и советчиком для заказа широкого спектра услуг в профессиональной работе с клиентом.
Пинхас Тарло, преподаватель курса «сопровождающий групп» в Caspi College. Закончил Ленинградский политехнический институт, в Израиле получил образование в области туризма и с 1982 года работает гидом, сопровождающим группы за границу, а также лектором на курсах руководителей групп за границу.
- Профессия гида – руководителя/сопровождающего групп подходит тем, у кого в душе «микроб» любознательности, любви к путешествиям, к общению с разными людьми. Эта профессия, в которой много романтики и артистизма, но она, в то же время, требует терпения, выдержки, знаний и хороших организаторских способностей. Я говорю своим студентам, что на курсе они получают «скелет», основы знаний, а затем нужно «нарастить мясо» с помощью постоянной самоподготовки. Я и сам постоянно учусь, несмотря на свой опыт. Профессия и умение работать с людьми помогли мне отчасти даже на дипломатической работе, когда мне довелось представлять нашу страну в СССР, а потом и в России. Так что, на нашем курсе мы готовим людей, которые – кто знает? — могут впоследствии сделать неожиданную карьеру! Во время обучения мы разбираем различные ситуации в поездках. Кто-то забыл паспорт, у кого-то из группы пропал багаж, ну, а кто-то хочет устроить банкет для всех членов группы где-нибудь в Бангкоке. Все радостные и, к сожалению, печальные проблемы должны быть решены гидом. Всех ситуаций не предусмотришь, нужно иметь способности к импровизации. У меня был случай, когда одна женщина в группе нуждалась в госпитализации, и, конечно, ей нужна была моя помощь и перевод. Но для этого нужно было отменить экскурсию для всей группы. К счастью, среди туристов был врач, и я сказал ему: «Посмотреть, как работают врачи в этой стране – это же специальная экскурсия для тебя!» Он поехал сопровождать больную из соображений профессионального интереса, а я – отправился со всей группой на запланированную экскурсию. Все остались довольны. Могу с уверенностью сказать, что этому стоит учиться и посвящать жизнь. Эта профессия практически бессмертна, потому что люди будут путешествовать с каждым годом все больше.
Анна Фарфанюк, преподаватель английского языка в Caspi College.
Закончила в России Университет иностранных языков и курсы перевода в Лингвистическом Центре. В 2006 году пришла на работу в Caspi Aviation. Создала авторский курс «
английский для турагентов».
- Я обычно говорю студентам: конечно, хорошо, когда есть начальные знания английского, но для нашего курса это необязательно. Я создала специальную методику обучения на базе собственного опыта работы в туризме и могу заверить: необходимые для турагента знания вы получите! Лекции, которые я читаю в рамках курса «турагент» рассчитаны как на приобретение некоторого словарного запаса, так и на умение правильно оперировать небольшим количеством слов, терминов, выражений. После курса вы сможете читать профессиональные тексты и общаться с авиакомпаниями и другими структурами. То есть это будет не английский язык вообще, а — «
туристический английский». Что же касается нового, отдельного курса – «английский для турагентов» — он рассчитан на более широкую аудиторию. Мы приглашаем на этот курс не только профессионалов турбизнеса, но и любителей путешествий, да и вообще — всех желающих. На этом курсе я даю знания языка специально для тех ситуаций, где может оказаться турист. Ситуации в аэропорту и в гостинице, умение спросить дорогу и узнать сводку погоды, прочитать простые тексты — все, что поможет человеку чувствовать себя за границей комфортнее. Если вы часто ездите, то основа, которую можно получить на нашем курсе, вам очень пригодится. На эту основу вы нарастите языковой опыт. Мне кажется, курс «английский для турагентов», и, в том числе – для туристов, очень перспективный.
Тел. 1-700-551-555
www.caspicollege.co.il/promo_caspi/
RSS ленты | Информер для сайта
